1. Zweck
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Online-Shop Buchuria geschlossenen Verträge zwischen:
Violeta Victoria Isacai
Lachmannweg 17, 22589
Hamburg, Deutschland,
vertreten durch der Geschäftsführerin, Violeta Isacai, und Ihnen als unseren Kunden.
Um die von uns angebotenen Dienstleistungen dauerhaft zu verbessern, können sich diese Geschäftsbedingungen ändern. Daher ist die Version zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen den Parteien die Version, die die Handelsbeziehungen zwischen den Parteien während ihrer Entwicklung regelt.
2. Vertrag
Der Vertrag mit Ihnen als Kunde unterliegt deutschem Recht. Der Vertrag gilt als beendet, wenn Sie nach Ihrer Bestellung die schriftliche Auftragsbestätigung auf der Website buchuria.de erhalten.
Die Darstellung der Produkte auf der Website buchuria.de ist kein Angebot im Sinne der §§145 ff BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), sondern eine Aufforderung ohne Verpflichtung gegenüber dem Kunden, die präsentierten Produkte zu konsultieren und physisch zu bestellen.
Buchuria schlägt vor, die persönlichen Daten seiner Kunden gemäß der europäischen Datenschutzverordnung zu verwenden.
Ihre Daten werden als Informationen für die Vertragsabwicklung erfasst. Wir respektieren insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz.
Ohne Ihre Einwilligung erheben, verarbeiten und nutzen wir nur Bestands- und Nutzungsdaten, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses oder zur Nutzung und Abrechnung von Telemediendiensten erforderlich ist.
Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir Ihre Daten nicht zu Werbe-, Marketing- oder Meinungsforschungszwecken.
Die neuesten Bestellungen und ihren Status finden Sie im Abschnitt "Mein Konto", wenn Sie bei der Bestellung ein Konto erstellt haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Datenschutzbestimmungen.
3. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (eine natürliche Person, die eine Bestellung zu einem Zweck aufgibt, der nicht Ihrem Geschäft oder Ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann), haben Sie das Recht, diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.
Der Verbraucher hat das Recht, nach den folgenden Bedingungen zurückzutreten, wobei der Verbraucher eine natürliche Person ist, die eine Rechtsabwicklung zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend gewerblich oder freiberuflich sind.:
3.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Träger ist, die Waren erhalten haben. Die Produkte müssen in der Originalverpackung versendet werden und dürfen keine Gebrauchs-oder Schadensspuren aufweisen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, kontaktieren (Violeta Victoria Isacai, Lachmannweg 17, Hamburg, PLZ 22589, Tel: +491794427227, E-Mail: info@buchuria.de).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu übermitteln.
3.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Beträge (mit Ausnahme der Versandkosten) unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt der schriftlichen Kündigung des Vertrags. Für diese Rückerstattung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. In keinem Fall müssen Sie die Gebühren aus dem Erstattungsverfahren entrichten.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt haben. Bei Waren, deren individueller Wert 30 Euro übersteigt, erfolgt die Rückerstattung erst nach Rückgabe und Überprüfung ihres Zustands.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf dieser Vereinbarung informiert haben, zurückgegeben werden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen.
4. Preise, Lieferung und Zahlung
Alle auf den Produkten auf der Buchuria-Buchhandlung angegebenen Preise sind Endpreise, exklusive der Lieferkosten.
Buchuria akzeptiert nur die Zahlungsmethoden, die dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Wenn wir eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden haben, wird die Rechnung per E-Mail gesendet.
Informationen zu Zahlung, Lieferung und Rückgabe finden Sie unter „Zahlung, Lieferung und Rückgabe“.
4.1 Preise und Versandkosten
Alle Preise in unserem Online-Shop sind Bruttopreise, zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkosten sind in unserem Online-Shop unter "Zahlung, Lieferung und Rückgabe" aufgeführt. Der Preis und die Versandkosten werden auch vor dem Absenden der Bestellung im Bestellformular angezeigt.
Der Versand der Ware erfolgt per DHL. Das Versandrisiko tragen wir, wenn Sie Verbraucher (vgl. §3) sind.
Wenn wir die Bestellung gemäß § 4.7 in Teillieferungen absenden, tragen Sie nur die Versandkosten für die erste Teillieferung. Bei Teillieferungen auf Ihren Wunsch berechnen wir die Versandkosten für jede Teillieferung.
4.2 Kostenrückgabe bei Widerruf
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
4.3 Lieferung und Verfügbarkeit der Ware
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie in Ihrer Bestellbestätigung darüber informieren. Wenn das Produkt dauerhaft nicht verfügbar ist, wird die Bestellung nicht akzeptiert. Dies ist nicht Gegenstand eines neuen Vertrags.
Werden die bestellten Produkte mit einer Verzögerung von mehr als vierzehn Tagen geliefert, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ihr Recht nach § 3 zum Widerruf der Bestellung bleibt hiervon unberührt. Buchuria.de hat auch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
4.4 Normale Haushaltsmengen
Der Verkauf von Produkten an private Verbraucher findet nur in normalen Mengen in einem Haushalt statt.
4.5 Halten Eigentumsrechte
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
4.6 Import von Waren im Ausland
Bei Importen von Waren im Ausland können Exportbeschränkungen gelten. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der erforderlichen Abgaben sowie für die Zahlung von Steuern und Abgaben verantwortlich.
4.7 Lieferbedingungen und Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie als Kunde zumutbar ist
Die Lieferzeit beträgt ca. 2-4 Werktage (diese Zeit bezieht sich nur auf Deutschland, für die anderen Länder siehe die Kategorie "Zahlung, Lieferung und Rückgabe" auf unserer Website), sofern nicht anders vereinbart. Dies beginnt mit der Bestätigung Ihrer Zahlung.
5. Gewährleistung
Buchuria haftet für Mängel, die in den Geltungsbereich der gesetzlichen Bestimmungen fallen.
Für materielle oder rechtliche Mängel der gelieferten Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 434 BGB. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre für Einzelverbraucher und 12 Monate für Unternehmen und beginnt mit der Lieferung von Waren.
Jegliche von uns gelieferte Garantie des Verkäufers für bestimmte Artikel oder die Herstellergarantie, die vom Hersteller bestimmter Artikel bereitgestellt wird, gelten zusätzlich zu den in Absatz 2 definierten Ansprüchen für Material- oder Rechtsmängel. Sie bestehen nur, wenn sie in der Auftragsbestätigung für diesen Artikel ausdrücklich erwähnt werden.
6. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO (Die Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) und § 36 VSBG (Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz). Sie bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung ohne gerichtliche Intervention beizulegen. Die Plattform zur Streitbeilegung kann unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingesehen werden. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie an unsere E-Mail-Adresse zu wenden. Dies ist: info@buchuria.de.
Wir bemühen uns, Missverständnisse, die sich aus unserem Vertrag ergeben, in gegenseitigem Einvernehmen zu beheben. Darüber hinaus sind wir nicht zur Teilnahme an einem Schiedsverfahren verpflichtet und können Ihnen leider keine Teilnahme an einem solchen Verfahren anbieten.